Question 1

Qual é a empresa responsável por este site?

Accepted Answer

Este site pertence à ALPHA GLOBAL COMERCIO LTDA, nome fantasia Alpha Digital, inscrita no CNPJ 65.021.662/0001-93, com sede em R. Rio de Janeiro, 2222, Fórum, Irecê/BA, CEP 44864-226.

Question 2

O que é a marca À Flor da Pele?

Accepted Answer

À Flor da Pele é uma marca operada pela ALPHA GLOBAL COMERCIO LTDA. Ela é apresentada neste site em contexto exclusivamente institucional e informativo.

Question 3

Qual é o telefone comercial cadastral da empresa?

Accepted Answer

O telefone comercial cadastral é (74) 9955-3059. Esse número está vinculado ao cadastro empresarial e é a referência pública nos documentos oficiais da empresa.

Question 4

Qual é o WhatsApp oficial de atendimento?

Accepted Answer

O WhatsApp oficial é +55 74 9903-1217. Esse é o canal digital de atendimento para suporte e atualizações operacionais.

Question 5

Por que o canal no WhatsApp pode aparecer como "Paulo Global"?

Accepted Answer

O nome "Paulo Global" é o nome verificado atribuído ao canal no WhatsApp Business. Ele pode diferir do nome fantasia ou da marca, pois segue o cadastro da conta comercial verificada pela plataforma. O número oficial continua sendo +55 74 9903-1217.

Question 6

Como posso interromper mensagens pelo WhatsApp?

Accepted Answer

Você pode interromper mensagens operacionais a qualquer momento enviando 'PARAR' no próprio chat do WhatsApp ou solicitando a interrupção diretamente ao atendimento.

Question 7

Onde encontro a política de privacidade?

Accepted Answer

A política de privacidade está publicada em página dedicada neste site, acessível pelo menu de navegação e pelo rodapé. Lá constam informações sobre coleta, uso, armazenamento e seus direitos como titular dos dados.

Question 8

Como solicito acesso, correção ou exclusão dos meus dados?

Accepted Answer

Conforme a LGPD, você pode exercer seus direitos enviando solicitação para privacidade@alphaglobalcomercioltda.com. A empresa responderá dentro do prazo legal.

Question 9

Onde posso confirmar os canais oficiais da empresa?

Accepted Answer

Todos os canais oficiais estão listados na página de Contato, no rodapé do site e na página de Compliance. Os dados podem ser verificados nos órgãos competentes pelo CNPJ da empresa.

Question 10

Este site vende produtos diretamente?

Accepted Answer

Não. Este é um site institucional. Ele apresenta a empresa, suas políticas e canais de contato. Funcionalidades de e-commerce podem ser adicionadas futuramente.

Perguntas Frequentes